Une fois ma commande passée, vais-je recevoir un mail de confirmation ?

Oui, vous recevrez un mail de confirmation quelques secondes après le passage de votre commande. Puis vous en recevrez un nouveau au moment de l’expédition. Ce dernier mail propose un lien vers le transporteur Calberson vous permettant de suivre le trajet de votre colis. De plus, en vous connectant à votre compte Terface, puis « mes commandes », vous obtenez l’historique de toutes vos commandes avec notamment la date, le montant et le statut.