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Confidentialité des données et des cookies

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE DES DONNEES

Notre entreprise s'est engagée à respecter les dispositions réglementaires et déontologiques sur la protection des données à caractère personnel.



CHARTE DE QUALITE ET DE CONFIDENTIALITE DES DONNEES

Qui est le responsable du traitement ? Le responsable de traitement de vos données personnelles est la société TERFACE SAS, Société par Actions Simplifiée, dont le siège social est situé au 66 chemin de la bruyère 69570 DARDILLY.

Droit d'accès: conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, les données personnelles que vous nous communiquez sont traitées et stockées dans des conditions visant à assurer la sécurité de ces informations.

En permanence, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification de vos données personnelles.

Si vous souhaitez exercer ce droit il vous suffit de nous adresser votre demande par simple courrier à l'adresse suivante : TERFACE SAS, 66 chemin de la bruyère 69 570 DARDILLY.

 

EXPLOITATION DES DONNÉES PERSONNELLES


Pour vous désabonner de nos listes de diffusion, cliquez sur le lien qui se trouve en pied de page de nos newsletters ou écrivez directement à l’adresse mail suivante : aserret@terface.com

Pour toute autre question sur nos newsletters, merci de nous contacter par email à l'adresse suivante aserret@terface.com ou par téléphone au 04 72 17 19 00.

En cas de prospection par e-mail vers des prospects n'ayant pas eu de relation commerciale préalable avec Terface, nous nous assurons que les bases de données d'adresses e-mail ont été collectées loyalement et légalement, c'est à dire avec une information préalable sur la possibilité d'une éventuelle cession à des tiers et un droit de s'y opposer par simple clic.

Aucune vente ni location de nos adresses mail n'est effectuée : l'usage de ces dernières est strictement interne à TERFACE. 

 

Quelles sont les données collectées et sur quelle base juridique ? 

Dans le cadre de la consultation et de l'utilisation de notre site www.terface.com, nous sommes amenés à collecter un certain nombre de données personnelles pour organiser au mieux nos relations commerciales et le service que vous attendez ou aux fins de nos intérêts légitimes en tant que responsable du traitement.

Sur les pages où des données à caractère personnel sont demandées, vous serez informés du caractère obligatoire ou facultatif de leur transmission, ainsi que des conséquences éventuelles de leur non renseignement.


Les données collectées sont : votre société, vos données professionnelles d'identification, de livraison, facturation, les données relatives à la relation commerciale ainsi que vos données de navigation.


Données collectées à l'occasion de la consultation sur notre site.


Lors de votre visite sur Terface.com, notre site collecte, à partir des logiciels activés par votre propre ordinateur (cookies), des données sur les dates, les pages consultées, le temps de consultation.... ainsi que l'adresse informatique de votre ordinateur, le fournisseur d'accès, le moteur de recherche, le lien de cette consultation.


Cette collecte nous permet d'améliorer l'ergonomie de notre site.


Vous pouvez, si vous le souhaitez, empêcher cette collecte en désactivant vos cookies dans votre logiciel de navigation.

Même lorsque cette fonction est désactivée vous accédez normalement au site Terface.com.


Quelles sont les finalités de cette collecte ?

Certaines données sont indispensables au traitement de votre demande ou de votre commande, d'autres nous permettent de mieux vous connaître et donc d'adapter nos offres à vos besoins par exemple en personnalisant les actions de prospection que vous recevrez, réalisant des études marketing ou statistiques sur les produits ou la navigation sur le site. 

Votre adresse mail peut être utilisée dans la collecte d’avis via notre partenaire Trusted Shop.

Dès la création de votre compte auprès de notre société ou votre inscription à notre newsletter, nous serons susceptibles de vous adresser nos offres commerciales, dès lors qu'elles nous sembleront de nature à vous intéresser. 

 

Dans nos envois par e-mail, nous précisons clairement dans l'objet du message, qui apparaît dans la boîte aux lettres électronique, l'identité, la marque Terface ou la nature commerciale de notre proposition.


POLITIQUE DES COOKIES

Politique concernant les cookies

Lors de votre navigation sur terface.com, des cookies sont déposés sur votre smartphone, tablette ou PC. Ci-dessous, nous vous expliquons comment fonctionnent les cookies et comment les paramétrer sur différents navigateurs.

 

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qui peut être déposé sur votre ordinateur lorsque vous consultez un site internet.

Les cookies ont plusieurs fonctionnalités :

  • Certains sont indispensables à la navigation d’un site web afin d’accéder à certaines de ses fonctionnalités

  • D’autres permettent d’optimiser le contenu et de le personnaliser

 

Ces petits fichiers texte enregistrent des informations qui seront lues en aval, lorsque vous retournerez surfer sur le même site web.  

Ensuite, d’autres cookies améliorent la navigation d’un site car ils sauvegardent de manière sécurisée les identifiants de connexion (nom d’utilisateur, mot de passe, préférences linguistiques etc…)  

En d’autres termes, les cookies améliorent votre navigation internet et vous permettent de gagner un temps précieux : lorsque vous visiter à nouveau un site web, vous n’avez plus besoin de saisir à nouveau les informations intégrées au préalable.

 

Politique des cookies de Terface :

Ces cookies nous permettent :

  • De mémoriser les données que vous avez saisies lors du remplissage d’un de nos formulaires et de vous permettre ainsi d’accéder à interfaces de notre site réservés et personnels : par exemple votre compte, grâce à des identifiants ou des données que vous avez préalablement communiqué

  • De réaliser des statistiques, des volumes de fréquentation et d'utiliser diverses fonctionnalités afin de toujours améliorer nos services.

  • De mettre en place des paramètres de sécurité, par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à un contenu ou à un service après un certain laps de temps.

 

Grâce aux cookies, Terface s’engage à vous fournir une expérience utilisateur parfaitement optimisée et adaptée à vos préférences. En effet, vous n’avez plus à rentrer vos informations déjà saisies, lorsque vous visitez de nouveau notre boutique en ligne. Les cookies sont également utilisés pour optimiser la performance du site. Par exemple, ils facilitent le processus de commande et vous aident à trouver un article spécifique plus rapidement.

 

Comment désactiver les cookies ?

 

Les cookies se désactivent depuis le paramétrage de votre navigateur internet. Une fois désactivés, vous n’aurez plus d’identifiants ni de mot de passes mémorisés sur aucun site web.

Voici la procédure à suivre pour désactiver les cookies sur 4 navigateurs différents :

 

Internet Explorer :

  • Ouvrez Internet Explorer

  • Dans le menu « Outils », sélectionnez « Options Internet »

  • Cliquez sur l’onglet « Confidentialité »

  • Cliquez sur « Avancé » et décochez « Accepter »

  • Sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK »

  

Google Chrome :

  • Ouvrez Google Chrome

  • Cliquez sur l’icône d’outils dans la barre de menu

  • Sélectionnez « Options »

  • Cliquez sur l’onglet « Options avancées »

  • Dans le menu déroulant « Paramètres des cookies », sélectionnez « Bloquer tous les cookies »

 

 Firefox :

  • Ouvrez Firefox

  • Appuyez sur la touche « Alt »

  • Dans le menu en haut de la page cliquez sur « Outils » puis « Options »

  • Sélectionnez l’onglet « Vie privée »

  • Dans le menu déroulant à droite de « Règles de conservation », cliquez sur « utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique »

  • Un peu plus bas, décochez « Accepter les cookies »

  • Sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK »

 

Safari :

 

  • Ouvrez Safari

  • Dans la barre de menu en haut, cliquez sur « Safari », puis « Préférences »

  • Sélectionnez l’icône « Sécurité »

  • À côté de « Accepter les cookies », cochez « Jamais »

  • Si vous souhaitez voir les cookies qui sont déjà sauvegardés sur votre ordinateur, cliquez sur « Afficher les cookies »



CONCLUSION QUANT A NOTRE POLITIQUE EN MATIERE DE DONNES PERSONNELLES ET DE COOKIES


Enfin, vous reconnaissez que politique de confidentialité des données personnelles et des cookies ne s'applique que dans le cadre de la consultation et de l'utilisation de notre site, et ne couvre en aucun cas les informations collectées et/ou traitées sur les sites ou sources externes, dont le lien figure sur notre site.

Par conséquent, notre entreprise ne saurait être responsable des pratiques de ces sites ou sources externes en matière de collecte et de traitement de données personnelles, qui sont régies, le cas échéant, par les politiques de données personnelles propres à chacun de ces sites ou sources externes.