webleads-tracker

FERMETURE ESTIVALE du 03/08 au 21/08 inclus ! Les commandes seront traitées dès le 24/08 - La Team Terface vous souhaite d'excellentes vacances!

Comment régler mes achats sur Terface.com ?

6 possibilités de réglement

 

 

1 > Client en compte : s’adresse aux clients déjà référencés chez TERFACE  Encart page cms mode de paiement

A partir du moment où vous êtes client TERFACE, c'est à dire que vous avez déjà passé une commande chez nous, vous avez la possibilité de choisir « Client en compte » comme moyen de paiement.


En choisissant ce mode de règlement :

> Vous payez votre commande selon vos conditions habituelles, au préalable déterminées avec notre service commercial, à savoir : chèque à réception facture, virement à réception de facture, à 30 / 45 / 60 jours net etc… Attention ! Par exemple, si vous réglez habituellement par chèque 30 jours net, ne cochez pas le mode de règlement « Chèque » mais bien « Client en compte ».

> Via le moyen que vous souhaitez : chèque, virement ou mandat.

 


2 > Carte Bancaire :

 

Paiement 100% sécurisé.

 

Pour plus d’informations, voir l’article ici. 

 

 

 

3 > Virement :

 

Si vous ne possédez pas notre RIB, contactez-nous directement au 04 72 17 19 00 ou envoyez-nous votre demande à tsa@terface.com.

 

 

 

4 > Chèque :

 

A libeller à l’ordre de TERFACE et à envoyer à l’adresse suivante :

 

TERFACE

 

66 chemin de la Bruyère

 

69570 DARDILLY

 

 

 

5 > PayPal :

 

Aux conditions habituelles de PayPal.

 

 

 

6 > Mandat

 

Concerne principalement les administrations. En d’autre terme, il s’agit d’un virement administratif.


 

 

5 questions que vous devez certainement vous poser !

 

1 > Je suis déjà client TERFACE mais c’est la première fois que je passe commande sur le site, quelle est la démarche à suivre ?

> Créez votre compte et cochez "Client en compte" au moment du choix du mode de paiement

> Nous vous rattachons à votre compte client déjà existant

 


2 > Je ne trouve pas d’encart ou insérer mon numéro de client ?

> Vous n’avez pas besoin de rentrer votre numéro de client dans votre interface. Cette tâche nous appartient.



3 > Je commande à la fois sur internet, fax, téléphone ou mail, ai-je plusieurs numéros de clients ?

> Non. Votre numéro est identique, quel que soit le moyen avec lequel vous commandez : internet, fax, téléphone ou bien encore mail.

 


4 > Je possède une remise permanente, est-elle appliquée ?

> Oui. Les remises sont insérées dans votre compte client. Une fois connecté, les prix seront donc barrés selon votre barème.

> Toutefois, si vous ne voyez pas apparaître votre remise : ne vous inquiétez pas, celle-ci sera automatiquement appliquée lors de son traitement.  



5 > Je possède une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation, comment puis-je faire ?

> Il  suffit de bien renseigner dans votre compte client TERFACE les champs "Adresse de Livraison" et "Adresse de Facturation".

 


Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

Bouton Contact Téléphone
Bouton remplir un formulaire