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1 > Client en compte : s’adresse aux clients déjà référencés chez TERFACE
A partir du moment où vous êtes client TERFACE, c'est à dire que vous avez déjà passé une commande chez nous, vous avez la possibilité de choisir « Client en compte » comme moyen de paiement.
En choisissant ce mode de règlement :
> Vous payez votre commande selon vos conditions habituelles, au préalable déterminées avec notre service commercial, à savoir : chèque à réception facture, virement à réception de facture, à 30 / 45 / 60 jours net etc… Attention ! Par exemple, si vous réglez habituellement par chèque 30 jours net, ne cochez pas le mode de règlement « Chèque » mais bien « Client en compte ».
> Via le moyen que vous souhaitez : chèque, virement ou mandat.
2 > Carte Bancaire :
Paiement 100% sécurisé.
Pour plus d’informations, voir l’article ici.
3 > Virement :
Si vous ne possédez pas notre RIB, contactez-nous directement au 04 72 17 19 00 ou envoyez-nous votre demande à tsa@terface.com.
4 > Chèque :
A libeller à l’ordre de TERFACE et à envoyer à l’adresse suivante :
TERFACE
66 chemin de la Bruyère
69570 DARDILLY
5 > PayPal :
Aux conditions habituelles de PayPal.
6 > Mandat
Concerne principalement les administrations. En d’autre terme, il s’agit d’un virement administratif.
1 > Je suis déjà client TERFACE mais c’est la première fois que je passe commande sur le site, quelle est la démarche à suivre ?
> Créez votre compte et cochez "Client en compte" au moment du choix du mode de paiement
> Nous vous rattachons à votre compte client déjà existant
2 > Je ne trouve pas d’encart ou insérer mon numéro de client ?
> Vous n’avez pas besoin de rentrer votre numéro de client dans votre interface. Cette tâche nous appartient.
3 > Je commande à la fois sur internet, fax, téléphone ou mail, ai-je plusieurs numéros de clients ?
> Non. Votre numéro est identique, quel que soit le moyen avec lequel vous commandez : internet, fax, téléphone ou bien encore mail.
4 > Je possède une remise permanente, est-elle appliquée ?
> Oui. Les remises sont insérées dans votre compte client. Une fois connecté, les prix seront donc barrés selon votre barème.
> Toutefois, si vous ne voyez pas apparaître votre remise : ne vous inquiétez pas, celle-ci sera automatiquement appliquée lors de son traitement.
5 > Je possède une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation, comment puis-je faire ?
> Il suffit de bien renseigner dans votre compte client TERFACE les champs "Adresse de Livraison" et "Adresse de Facturation".
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
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66, chemin de la Bruyère
BP 89
69573 Dardilly cedex
France
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Terface vous propose machines à relier, poubelles de tri sélectif, destructeurs de documents, destructeurs individuels, destructeurs de bureaux, destructeurs départementaux, destructeurs de haute sécurité, destructeurs industriels, thermorelieurs, perforelieurs anneaux plastique, perforelieuses anneaux métal, ainsi que sa gamme de plastification avec un large choix de plastifieuses.
Notre offre s'adresse uniquement aux entreprises, aux professionnels ainsi qu’aux administrations et aux indépendants.
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